Die Gesundheitssysteme in Deutschland, Österreich und der Schweiz gehören dank ihrer Erschwinglichkeit, Zugänglichkeit und Grundversorgung zu den besten der Welt.

Aufgrund der hohen Ärztedichte haben Expats eine große Auswahl an medizinischen Leistungserbringern.

Es kann jedoch schwierig sein, den richtigen Arzt oder das richtige Krankenhaus zu finden, wenn Expats mit dem Standort nicht vertraut sind oder Probleme mit der deutschen Sprache haben. Die beste Einrichtung für einen bestimmte medizinische Indikation zu finden, ist selbst für die lokale Bevölkerung schwierig.

Wir bieten hier einzigartige Dienstleistungen an

  • um Expats mit medizinischen Bedürfnissen durch das manchmal überwältigenden Gesundheitssysteme zu leiten, und
  • um Versicherungsunternehmen bei administrative Prozessen und deckungsbezogene Fragestellungen zu unterstützen.

Aufgaben umfassen:

  • individuelle Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der geeignetsten Einrichtung unter Kosten- und Qualitätsaspekten,
  • die Koordination der Behandlung zwischen Expats, medizinischen Leistungserbringern und Kostenträgern in Bezug auf Termine und Behandlungen,
  • die Koordination der Behandlung in Bezug auf Komplikationen, Verlängerung von Aufenthaltsanträgen oder Rehabilitationsplanung (Fallmanagement),
  • die Vereinbarung von Direktabrechnungsvereinbarungen mit medizinischen Leistungserbringern,
  • die technische und medizinische Überprüfung der medizinischen Rechnungen sowie die Zahlung der gedeckten Kosten,
  • die Aufklärung des Patienten bei nicht gedeckte Leistungen und damit verbundene Zahlungen.